帮助中心:把问题分成三类会更快
适合在这里查
帮助中心将问题分为查阅类、账户类和手机类。找不到栏目时看查阅帮助;登录或验证异常时看账户帮助;菜单、显示和触控问题则进入手机阅读说明。
应该转去其他栏目
如果问题同时涉及多个方向,先处理安全风险,再处理功能问题。这样能避免在不确定页面里重复尝试。
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